武汉留言板：我们是青山区大华滨江天地铂金瑞府13栋2单元的小区居民，我们门栋的电梯经常出现故障，昨天电梯故障还把居民困在里面半个小时，希望青山区相关部门能重视电梯安全问题，小区是高层住宅小区，人命关天，电梯安全隐患排查刻不容缓。
官方回复：尊敬的华女士：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经查，大华铂金瑞府电梯经检验机构检验合格且在有效期内，我局执法人员9月14日调查了解故障原因为小区供电外网闪跳导致电梯再平层装置未能感应启动，现已恢复正常运行。执法人员与使用单位相关负责人进行面谈，要求加强维保，对电梯进行全面排查，落实主体责任，保障电梯运行安全。9月19日，工作人员通过电话86355530向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持。[经办单位：青山区市场监督管理局]
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