蔡甸区永安街道长期停水

武汉留言板：武汉市蔡甸区永安街道，长期停水，住在高层的居民4楼，5楼，家里完全没有水，每天早上停水，之前是天气热，用水量大停水，现在天气转凉了，还是停水，这个问题反映了很多回，就是解决不了问题。难道真的很难吗，我觉得是没人想管，说白了，就是甩锅

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官方回复：尊敬的曾先生：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经核查，我区永安街道供水通过蔡甸区自来水公司永安转压站（东跃站）二次转压，二次转压供水时间段为每日5:00至00:30（次日凌晨），在此期间供水压力达到0.26Mpa，非转压供水时间段内市政供水压力为0.14Mpa，满足国家对供水压力的规定。每日00:30（凌晨）至5:00（凌晨）为转压站蓄水池注水时段，需等水池注满水转压站再开始增压，但管网始终保持自流水。低楼层用户1-2楼是全天候供水，居民用水充足，高楼层居民可能有些压力不足。您每日早6-7时无水的原因是因集中用水量大，高楼层供水压不足只有0.18Mpa，低层楼供水充足，但7时过后的8时30分您表示用水水压恢复正常。水压不足的解决办法：1、协调转压站可否提前1小时增压；2、建议在有水的情况下做一定的蓄水措施或错峰用水。给您生活上带来不便请谅解。2024年9月23日，我区永安街道自来水管理服务中心工作人员通过电话69303333向您反馈处理情况，您已知晓处理结果。感谢您的信任与支持，祝您生活愉快！【经办单位：蔡甸区永安街道自来水管理服务中心】