武汉留言板：福星华府.誉境，4栋电梯突然下坠，从38楼到20几楼，和物业反映了很多次，都没有解决问题。严重影响出行，非常吓人，都不敢坐电梯！
官方回复：尊敬的女士:您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映福星华府誉境4栋电梯故障问题。物业公司在接到反馈后已第一时间通知电梯维保单位进行了维修，目前该电梯已恢复正常运行。江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心指导物业公司督促电梯维保单位对小区内电梯进行全面排查，落实电梯维保及维修工作，并做好一梯一档及维修记录台账，如在维保过程中发现电梯存在安全隐患及时向市场监督管理局报告。维保单位工作人员在对电梯维护保养及维修期间，物业公司应安排工作人员及可邀请热心居民全程参与，落实维修情况并予以确认。9月24日17：16分，江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心通过电话85723186向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心）
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