武汉留言板：在牙科诊所做保洁，由于老板催进度不慎从架体摔下来摔断了6根左右胸肋骨骨折了，店子老板从事故发生当天到事后一直不管不问，请问如何申诉理赔。
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下:2024年09月03日17时11分,我处工作人员通过电话02783883526向您具体核实诉求，经了解，您反映您在硚口区宝丰路一家牙科诊所做保洁，2023年上班期间从架体上摔下来摔断了6根左右肋骨，老板从事故发生后一直不管不顾，不予赔偿。希望相关部门核实处理。经电话核实和查询系统，您2023年受伤时为超过退休年龄人员，且与用人单位未签订劳动合同，系统中也未查询到参保缴费记录，故您与该用人单位之间的用工形式无法判断。因《工伤保险条例》调整的是用人单位与劳动者之间的劳动关系，适用该条例的前提是存在劳动关系。劳务关系下员工发生工伤的，不适用《工伤保险条例》，企业应按照人身损害标准赔偿。最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条规定，雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。故我们建议您通过司法程序申请民事伤害赔偿维护您亲属的合法权益，您也可咨询武汉市免费法律援助专线12348申请援助。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，做好社保经办工作。【经办单位：市人社局硚口社保处工伤待遇科】
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