武汉绿城黄浦湾小区不给装修合同

武汉留言板：本人于2023年上半年购买位于汉口二七滨江的绿城黄浦湾小区三期，购房时，置业顾问说，因为该楼盘是毛坯备案，所以精装修部分，需要另外签一份装修合同，合同大意是业主本人委托开发商来装修。当时付完装修款全款，并签完合同后，置业说要拿回公司盖章，然后就再没有返还给我合同。现临近交房(10-12月陆续交房) 找置业顾问索要装修合同，置业顾问说，所有业主，一律交房时再给装修合同，并且多次索要无果。并且多位业主都反映存在该问题，业主群里没有一个人拿到了装修合同。所有合同都应该是一式两份，双方各执一份。现想求助有关部门，要求泓江置业将装修合同返还给各位业主，保障业主合法权益。

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如：经查，购房实质为双方缔约行为。根据《民法典》第五百零九条“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”及第五百七十七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”的规定，该诉求应通过协商或司法途径解决。针对您反映企业没有给装修合同的问题。江岸区住更局已通过搭建平台的方式，要求开发企业积极与您进行沟通、协商处理相关事宜。9月3日，江岸区住更局通过电话82836730向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区住更局将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位: 江岸区住更局】