武汉留言板：三个椰子·现砍椰子鸡（武汉江宸天街店），根据人数收取蘸料费6元/位，2024年9月17日，两点多进店消费，我没有上蘸料也没有使用，依然收取该费用，买单时询问该情况时，收银员态度非常不好，告知我：只有坐下来用餐了就按人数收取蘸料费用，是强制性消费！请相关部门予以核查处理，如该项强制性消费属于违规行为，请重重处罚！
官方回复：尊敬的先生：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区常青街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“天街三个椰子餐饮店收取蘸料费，强制消费”的问题。我所工作人员告知您，该店的蘸料费收取有进行公示，对于您不需要蘸料商家收取费用的情况，我所已对商家进行了批评教育，了解到是店员培训不到位所导致的，按您的要求，商家已将蘸料费退还给您的手机支付宝账号。2024年9月29日10时58分，我区常青街市场监督管理所工作人员通过电话85777675向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，我所将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区常青街市场监督管理所】
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