福星惠誉拖欠面积差额不退

武汉留言板：我是福星惠誉星誉国际云居4203业主，7月19日于售楼部办理面积差退款手续，答复2月内退款。期间其他面积差需补款业主都需当时补差价，退款业主大部分遭拖欠。近期得知退款成功业主都是多次投诉市长热线或者大武汉留言板，请尽快协调解决，督促开发商办理退款，以免广大业主多次投诉，浪费公共资源。本次受理后如未得到解决本人将继续投诉至退款到账。

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您主要反映面积差未退款的问题。经查，您与企业双方已签订《商品房买卖合同》，合同中针对房屋面积差异处理及违约责任均有明确约定，根据《民法典》第五百零九条“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”及第五百七十七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”的规定，该诉求应通过协商或司法途径解决。目前，江岸区住更局已通过搭建平台的方式，要求开发企业积极与您进行沟通协商处理，经企业负责人反馈，表示因前期办理退面积差业主较多且时间比较集中，已积极反馈至集团加紧办理退款流程，请您耐心等待。9月29日，江岸区住更局通过电话82836730向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区住更局将继续履行职责，做好本职工作。感谢您的留言，祝您生活愉快！【经办单位：江岸区住更局】