武汉留言板：在社区卫生服务中心自助服务区的服务机上，除了可以使用医保卡挂号以外，无法使用电子医保挂号，无法使用自助机缴费，无法使用自助机医保缴费。如果只能挂号的话自助机功能过于阉割，而且人工缴费排队，影响了就医时间，并未做到社区医院本身的立意——便民
官方回复：尊敬的市民：您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，我区卫健局医政科高度重视，第一时间处理。现将办理情况回复如下：接到督办单后，由于您是匿名反映此事，我区卫健局医政科工作人员通过保密外呼于2024年9月25日12时29分联系您，了解您的诉求，当日已将您的诉求反馈给院方，请院方核实处理。院方回复表示：9月21日韩家墩中心的医保不能正常使用，导致门诊自助服务机器缴费和排队功能不能使用，医保收费只能人工缴费。现韩家墩中心医保已恢复正常，自助服务区的挂号和缴费功能都可以正常使用。感谢您的信任与支持。【硚口区卫生健康局医政科】
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