留言板：家里于下午四点出现不明噪音，联系物业说找不到噪音源，然后找了一会说自己下班了，后面响联系了值班人员，上门查看后让我第二天白天联系工程人员。然后第二天联系了之后，他说可能是水管原因，让我先帮他拍照他看下管子，然后说可能解决了，让我再响再联系他。之后再响又是晚上，物业和工程已经下班，只剩值班人员，问题闭环了，之后我去问物业，物业是这么回复的，问题没解决而且服务态度极差。就这种物业要收2.5的物业费，我觉得非常不合理
官方回复：尊敬的市民:您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：我局工作人员于2024年9月23日通过电话向您核实情况，您已接听电话，您实际反映物业服务态度不好的问题，我局要求物业公司加强员工培训，提高服务意识，严格按照物业服务合同的约定提供相应服务，积极回应业主的合理诉求。 2024年9月23日18时18分，我局工作人员通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对长江新区的关注和支持！【经办单位：长江新区住房和城乡建设局】
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