香缇美景小区物业不作为

武汉留言板：香缇美景小区物业不作为，消防隐患做，小区脏乱差。 没有灭烟器，消防栓不够，消防管道无水，小区车辆管理不善，阻碍消防通道。 小区电梯维保作假，电梯频繁坏。

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官方回复：尊敬的刘先生:您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映香缇美景小区脏乱差问题。物业公司定岗定责，各区域由专人打扫。如果循环保洁不及时或是顽固污渍处理不尽人意，您可联系物业公司楼栋管家。关于您反映的消防问题，江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心督促物业公司立即对消防设施设备进行全面检查，发现问题及时进行维修，保证设施设备的正常运行。关于您反映香缇美景小区物业不作为问题。江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心已到现场约谈物业公司负责人，督促物业公司要抓好项目自身建设，加强对现场服务品质的检查督查，认真听取业主的意见建议，多种手段改进项目管理服务工作；建立一支合格的能打硬仗的管理服务人员队伍；对标星级服务标准建立、健全各版块执行标准、考核培训机制、狠抓从员工服务意识和服务质量及执行力，通过品质检查制度、持续改进把各项标准落到实处，从而提升项目整体物业服务水平及物业服务品质。10月9日09：36分，江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心通过电话85827648向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。祝您生活愉快。（经办单位：江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心）