武汉留言板：投诉龙湖揽境小区4栋一单元里面电梯没有按时维修，事情是9月20号上午我上班的时候坐电梯出现故障突然下坠了两次从26楼左右掉到了12楼，出来的时候失重感还有心里造成创伤，出来后我找门口保安反馈他们说我们这一栋出现这种情况比较少，另外两栋高楼层出现这种情况比较多，出现这种情况是不是都没有维修呢？然后保安说这个不归他们管，让我找管家，11点左右跟物业管家说了，到下午两点都没有采取措施，然后我爸两点多回家下来的时候，也出现了这种情况从14楼掉到了7楼，下来腿都软了，然后在业主群里面反馈后面才把那部电梯停了，后续9月20号我下班十点半左右，乘坐另外一部电梯发现电梯内的下次维修日期还在2024年7月份，没有按时检查维修，出现情况没有及时采取措施。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：根据调查，已责令维保单位对该楼栋电梯进行全方位检查，消除隐患。2024年10月9日我区市场监管局特种设备科通过电话83780965向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的理解和支持。【经办单位：硚口区市场监督局特种设备科】
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