武汉留言板：石坡上一颗野树越长越大，会损坏防护石坡的防护功能，需尽快予以铲除。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您反映知音半岛小区门前防护石坡上野树需清理的问题。经核实，知音半岛小区于2013年集中交付。接到您诉求，物业企业立即安排工作人员前往现场查看，您反映的区域不在物业企业管理红线范围内。为避免该区域野树杂草生长繁茂产生安全隐患，10月8日，物业工作人员已对该区域野树杂草进行清理（见附图）。我区住更局物业科督促物业企业加强巡查，做好园区安全秩序管理，按照《物业服务合同》约定内容开展服务工作，不断提升服务质量和业主满意度。10月8日10:28分、11:33分、16:44分，我区住更局物业科通过电话84911422向您反馈办理情况，您均未接听（见附图）。我区住更局物业科督促物业企业按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城市更新局物业科】
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