青山区雅澜苑充电桩收费不合理，还捆绑消费

武汉留言板：青山区雅澜苑利用业主公共区域建设充电车棚，本来是一件好事，但是现在却做的有点过份1、充电桩没有公示收费明细2、充电必须要充值到对方公司账号，才能开始充电3、充电一次费用较高，请相关部门到现场核查。

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官方回复：尊敬的张先生(电话核实为张先生)：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：收到您的投诉后，10月9日，工作人员前往该小区调查。针对您提到未公示收费明细的问题，经查，该小区充电桩未公示纸质收费明细，通过扫描充电桩二维码，在消费页面显示有充电收费明细。工作人员要求该充电桩安装公司尽快制作收费公示牌并及时张贴。针对您提到充值方式繁琐的问题，充值方式为商家自主制定，被诉公司工作人员称，用户多充值的金额可后台申请退款，24小时内自动到账。针对您提到充电收费高的问题，被诉公司称其投资车棚、充电桩等前期投入巨大，会根据小区实际情况制定合适的价格。根据《湖北省定价目录》（2021版）规定，充电服务费属于市场调节价，由企业结合经营成本、供求关系等因素自主制定。工作人员已根据武汉市《关于贯彻规范电动自行车充电收费行为有关政策的通知》督促被诉公司尽快将收费标准调整为电价和服务费分开标识，分开计价。10月9日，工作人员通过电话86355352向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持。（经办单位：青山区市场监督管理局）