龙庭华府小区大门进出管理散漫

武汉留言板：龙庭华府小区大门（4号门）进出管理散漫安保人员看到有人在门口直接放行，不管是否为本小区人员，据物业管理规定，要求物业对进出人员进行登记，并有10小时站立岗位执勤，中邦物业根本没有做到，要求物业管理科对其作出处罚并改正，

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官方回复：尊敬的彭先生:您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您反映4号门门岗管控的问题。经核实，您是龙庭华府小区的业主，该小区于2019年6月交付，共计1302户。前期开发建设单位规划小区时未在4号门设计门禁系统，物业企业于2022年加装门禁系统。业主可通过刷门禁卡或人脸识别方式进出小区4号门，单元楼栋门禁，业主可通过刷卡方式进出。针对您反映的问题，我区住更局物业科督促物业企业做好小区门岗管控，对外来人员及时登记，落实24小时值守制度，给小区业主创造舒心、安心、放心的居住环境。2024年9月25日，我区住更局物业科通过电话84943415向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住更局物业科督促物业企业按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城市更新局物业科】