武汉留言板：投诉武汉市江汉区青年路59号武汉太和商业管理有限公司，投诉内容：负三楼停车场内太和商业的建筑垃圾房存在严重的管理不规范问题，这不仅违反了相关的环境卫生和安全管理规定，也给周边环境和使用者带来了极大的安全隐患。希望政府介入要求该公司能够高度重视并监督采取有效措施予以整改。一、问题概述近期，我在使用贵公司负三楼停车场时，注意到建筑垃圾房存在以下严重问题：垃圾堆放无序：建筑垃圾与其他生活垃圾、危险废物混合堆放，未进行分类处理，违反了城市垃圾分类处理的相关规定。安全隐患突出：垃圾房周边及内部环境脏乱差，存在火灾等安全隐患。特别是油漆桶等有害垃圾若处理不当，极易引发火灾等安全事故。管理缺失：未见有专人负责垃圾房的日常管理和清运工作，导致垃圾长时间堆积，影响环境卫生和公共安全。二、投诉依据上述问题违反了《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》、《城市建筑垃圾管理规定》等相关法律法规，以及地方性的环境卫生和安全管理条例。作为物业管理方，贵公司有责任和义务确保物业区域的环境卫生和公共安全。三、诉求与建议鉴于上述情况，诉求与建议：立即整改：请贵公司立即组织人员对负三楼停车场建筑垃圾房进行全面整改，清理现有垃圾，恢复环境卫生。同时，加强日常管理和监督，确保垃圾房规范使用。分类处理：严格按照垃圾分类处理的要求，对建筑垃圾进行分类存放和处置。禁止将建筑垃圾与其他生活垃圾、危险废物混合堆放。完善设施：建议贵公司完善垃圾房的相关设施，如增设分类垃圾桶、安装监控设备等，以便更好地进行日常管理和监督。加强宣传：加强对物业区域内居民和商户的宣传教育，提高大家的环保意识和安全意识，共同维护良好的环境卫生和公共安全。建立机制：建议贵公司建立健全建筑垃圾房管理的长效机制，明确责任人和管理职责，确保类似问题不再发生。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映环贸中心垃圾房管理不规范的问题，江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心工作人员督促物业公司联系开发企业立即清理垃圾场商业建筑生活垃圾，积极配合开发企业工作，同时与您做好解释沟通工作。10月10日8:57、9:59、10:35分，江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心工作人员通过电话85827648三次向您反馈办理情况，您均未接通，无法知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心）
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