武汉留言板：新房未入住，窗户玻璃已炸裂，如坠落后果不堪设想。小区同类案例频发，触目惊心。
官方回复：尊敬的市民：您好！您反映的问题收悉，现将有关情况回复如下：工作人员于2024年09月26日10时55分向您致电核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映首创一江源楼盘外立面玻璃自爆，担心存在安全隐患的问题，请相关部门督办。在接到您反映的问题后，我单位高度重视，立即督促开发商、物业及幕墙单位进行核查，并拿出整改方案。且于2024年9月29日上午9点半召集开发商、物业、幕墙单位、业主们召开投诉协调处理会议，商讨整改及隐患排查方案。后续我单位也在持续跟进解决、督促开发商及幕墙单位开启排查及整改工作。目前相关单位正在采取人工及无人机结合的方式开展隐患排查工作，已破损的玻璃也正在维修。后续若仍有房屋质量方面的问题，您可继续与我们反映。2024年09月26日10时55分，工作人员向您致电介绍了办理情况。感谢您的理解和信任，希望您一如既往支持和监督我们的工作！祝您生活愉快！经办单位：武汉市硚口区自然资源和城乡建设局质量安全科
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