武汉留言板：龙湖揽境三栋电梯天天早上7点-8点 电梯里有烟味！跟物业反映过几次了，物业完全不作为！天天吸二手烟，对我的健康造成了极大的损害！！！！！！！！！！！！！！！！不用电话联系我！找有关部门核实！
官方回复：尊敬的市民：您好！您的诉求已收悉，现将有关情况告知如下：硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理科工作人员于2024年10月10日14:32分通过电话83559063向您核实情况。您反映的是龙湖揽境三栋电梯早上7点-8点有烟味。经核实，物业公司已通过调取监控反复查看，未发现抽烟人员，物业公司表示每日保洁工作人员上班第一时间将电梯进行除味处理，同时联合秩序部对装修人员进场管控时，提醒其在电梯内吸烟的危害，若物业公司通过中控室监控发现吸烟人员将安排上门沟通提醒。下一步硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理科督促物业公司与您做好相关解释。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理科】
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