武汉留言板：我们居住的小区己逾二十年，因长年没有维护修理，外墙装饰体多次垮落。近几年来多次与社区沟通，仅仅只是在人多走廊的地方安装了一排铁皮泡模板。但墙体外的预制块仍时常往下坠落，现有一块一米多长、七八寸宽的石板己垮落在八楼住户雨凉棚上，随时会砸向地面。今天119出警察看，说是超出了他们的能力范围，叫请施工队解决。我们已经打了市长热线也跟鸭肉报警要有区经到现场查看的，社区也来人查看的，但是都说他们解决不了，超出了他们的能力范围，经济范围我们也没有办法，不知这个会掉下去，砸到人谁来负责。
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下:接此办件后，我单位高度重视，已将此情况向社区进行反映，并安排相关部门积极落实调查，经查，该处无专业化物业管理，此次楼顶垮掉的外墙屋檐正落在8楼雨阳棚上，且还有2根钢筋连接，未完全脱落。由于涉及高空作业，十分危险，拨打119均无法除险，目前社区已上报此情况，并将积极处理。感谢您的信任和支持，我单位将继续履行职责，做好工作。【经办单位:硚口区汉中街】
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