武汉留言板：本人于2022年6月8日报名了武汉江城国际经贸辅导学院的自考助学普通班,之后在老师的指导下进行分期付款的操作，向橙鹿教育投资（湖北）有限公司支付宝扫码转账1160元,后老师引导我在其推荐的小程序“易学分期”进行所谓的助学分期操作，这时我并不知道这就是网络小额贷，并在引导下向重庆海尔小额贷款公司借款4640元。 第二天6月9日我发现事情不对劲于是跟该贷款公司联系，发现被骗贷后，向招生老师要求退款，可招生老师让等待负责退款的教务老师，于是当日晚上有电话打过来对方在电话中态度恶劣且明确表达不能退款，让我随便投诉吧。 希望相关部门可以，严查这件事，我强烈谴责橙鹿教育公司的这中欺诈消费者的行为 并要求海尔小额贷款公司撤销贷款，橙鹿教育投资有限公司全额退款
官方回复：尊敬的余先生：您好！您反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：接到督办单后，我局第三市场监督管理所工作人员立即展开了调查，我局立即联系被诉方督促其与您妥善协商，目前双方已协商一致，正在走退费流程，被诉方承诺30日内退费到位，我局已督促被诉方尽快完成退费。6月17日16:22，我局第三市场监管所通过电话87926768向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的信任和支持。【经办单位：武汉东湖高新区市场监管局第三市场监督管理所】
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