武汉留言板：青山区海伦国际1栋货梯内挡板脱落，非常危险，每次要求物业处理，都是拿透明胶带糊弄一下。而且1栋客梯隔三差五出问题。（视频无法上传）
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：海伦国际小区1栋一单元的电梯经检验机构检验合格且在检验有效期内,年检检验期至25年4月。2024年10月9日，工作人员现场乘坐该楼栋电梯，电梯正常运行，并对电梯五方对讲功能进行测试，该功能正常，现场在轿厢内发现您反映的货梯挡板有轻微脱落现象，要求物业以及维保工作人员及时处理，并调查了解电梯近期运行状况，查看故障记录,电梯近期是因为业主长时间围挡电梯门或者垃圾掉到门缝导致电梯出现死机故障，目前电梯均正常使用。我局工作人员下达特种设备安全监督检查记录，要求使用单位加强电梯维护保养，发现问题及时维修，减少故障发生，保障电梯的正常运行。该楼栋电梯挡板问题已于10月9日当天进行恢复。我局执法人员要求物业将相关情况在业主群及小区公示栏进行告知做好解释工作，后期我局也将继续加强监管力度，督促物业和维保公司继续着重观察您反馈的问题。2024年10月10日15时23分工作人员通过电话86434105与您联系您未接通，您于15时24分回电至86434105工作人员接听后详细告知办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持。【经办单位：青山区市场监督管理局】
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