海德公馆已交房一年多了，很多问题一直得不到解决

武汉留言板：海德公馆已交房一年多了，很多问题一直没有解决，对1521户居民的生活造成很大影响:1.到目前为止，每栋房子一个单元两梯四户的房子，只开通一部电梯，而且电梯隔三差五出故障，严重影响住户出行，有紧急情况，就有很大的安全隐患!2.小区安防系统一直未启用，入户门禁也未启用，外来人员可以随意自由出入小区，对小区的绿化和公用设施恣意破坏无人管理，所有住户的财产安全得不到保障。3.小区门口的断头路摆烂一直未修通，影响1521户的出行。其他问题暂且不说，这三件大事，我们的父母官们谁来管管?问题迟迟得不到解决，出事故了谁来担责?

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官方回复：尊敬的市民您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下： 经查，武汉海德公馆项目由武汉申绿实业有限公司开发建设，项目地址于黄陂区盘龙经济开发区航城大道。海德H6公馆住宅项目，因该项目电梯安装单位的费用结算问题，导致部分电梯停机，目前保证每栋一台电梯正常使用。2024年9月23日已向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解与支持！