武汉留言板：大华铂金华府小区A1栋电梯近几年老出现故障，要不坠落，要不不开门，要不按键失灵等问题频繁发生，一出问题物业就说修，从来没从根本上解决问题，电梯出现问题有好几年了，希望相关领导能根本上解决老百姓的问题。谢谢！
官方回复：尊敬的市民：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经查，大华铂金华府A1栋电梯经检验机构检验合格且在有效期内，对于您反映的电梯问题，市场监督管理局执法人员与10月23日到该小区进行现场突击检查，现场乘坐该电梯，电梯正常运行，五方对讲畅通，后了解当时故障原因为电梯轿门触点老化以及补偿链异响，现已解决上述问题，电梯恢复运行。后续市场监督管理局将继续加强监管，保障电梯使用安全。区房管局已要求物业企业严格履行物业服务合同，持续关注电梯后期运行情况，督促电梯维保单位做好日常养护工作。10月25日15：23，青山区市场监督管理局工作人员通过电话86355530向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持。[经办单位：青山区市场监督管理局]
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