武汉市青山区50街坊（武汉科技大学家属区）物业管理收费不合理

武汉留言板：1、一个小区内有两个服务管理队伍不合理。物业管理公司和学校同时在进行。既然学校将家属小区公共区域管理权交给物业公司理应将管理权全部交出不应该把持业主的公共场所再收取停车费敛财；
2、利用业主共有空间停车收入应有业委会统一管理，属于全体业主利益，并非学校赚钱敛财的场所。学校在利用业主的公共区域收停车费敛财，损害全体业主利益不合理。该项违反民法典第六章第273、274、275、276条等；
3、按照物业公司定价级服务标准满足武汉市物业服务1星级服务标准，应当包含门岗值班、消防监控、秩序维护管理等但物业合同中不包含该多项服务；大门被学校把持收停车费，物业公司作用在哪里？既然物业公司没有提供门岗值班、消防监控、秩序维护管理、停车秩序管理等服务，则应当扣除该部分的物业服务价格。现有物业定价与服务标准不匹配。请求相关部门调查。

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官方回复：尊敬的王女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：青山区市场监督管理局工作人员核实：工作人员收到您的来件后立即与小区物业进行沟通。问题一，小区物业定价是根据小区房屋产权类别进行定价，不同产权的房屋物业费价格不一。根据物业服务合同的约定，具体物业费的收费标准如下: 1、学校产权房0.5元/㎡ 2、步梯房0.7元/㎡ 3、电梯房一楼0.7元/㎡ 4、电梯房二楼1元/㎡ 5、电梯房三楼及以上1.2元/㎡。问题二，关于学校停车收费问题： 1、学校自2017年以来，来校临停车辆收费执行《省物价局关于印发《湖北省机动车停放服务收费管理办法》的通知》（鄂价工服〔2016〕151 号）。收费标准已备案，标准如下：详见下表： 等级 设备设施 车型 收费标准（元）白天（次） 7：00-19：00 夜间（次） 19:00—7:00 1小时内 （含1小时） 1小时后 政府定价的二级停车场 露天停车场、停车泊位在80个以上，安装计时系统，进出道口分设有标准的停车标线，配有冲洗及消防设施、保管人员，管理制度和收费程序规范。 小型机动车 3 6 8 中型机动车 5 10 13 大型机动车 6.5 13 17 30分钟内免收停车费，执行任务的军车、警车、消防车、救护车、救灾抢险车、邮递车、环卫车、市政工设施维护维修车、殡葬车等免收停车服务费。 机动车类型划分： 1.小型车：三轮摩托车，载客7座以下的小轿车、吉普车； 2.中型车：载重2吨以下或载客19座以下的各种机动车； 3.大型车：载重2吨以上或载客20座以上的各种机动车。 2、学校教职工住户私家车停车收费标准执行《武汉科技大学校园机动车辆通行管理暂行办法》（武科大办〔2019〕18 号）文件。经区市场监督管理局核查，该校物业和停车收费均已明码标价并公示，未发现该校物业费和停车收费价格违法问题。物业公司进场科大50街小区时学校表示小区停车收费不交给物业公司管理，包括门岗值班、消防监控。物业公司协助学校做好小区秩序巡查维护服务。关于您提到小区无门岗管理的问题，经区房管局了解，目前是由校区在管未移交物业进行管理，物业服务合同也未约定该项，区房管局已要求物业公司严格履行物业服务合同做好园区服务工作。红卫路街社区工作人员进行核实，关于您提出的“业委会管理停车场相关问题”，2024年1月20日召开业主大会开始，居民委托社区组织进行了为期七天的业委会选举，选举结束后社区将结果进行了公示，所以武科大家属院小区存在业委会。福赛德物业进驻后学校至今未将停车管理划为物业管辖范畴。停车相关的收入仍属武科大管理，所以业委会无法管理公共区域停车收入。10月17日10：54，区市场监督管理局工作人员通过电话86850318向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持。[经办单位：青山区市场监督管理局]