留言板：2024年10月24日早高峰，武汉地铁3号线前往沌阳大道方向，武汉地铁内出现一辆电动三轮车，经现场查看发现电动三轮车驾驶人非老弱病残人员，请问电动车是否可以直接驶入武汉地铁车厢？
官方回复：尊敬的市民，您好！您的向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：我公司按照市交通局印发的《关于规范残疾人辅助器具进站乘坐轨道交通的通知》要求，允许残疾人使用符合规定的辅助器具进站乘车，借助辅助器具的残疾人进站须主动出示肢体残疾类证件。2024年10月25日13:30，10月25日17:30，10月28日8:45工作人员通过电话83749852与您联系均无人接听。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！
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