南德国际城三期房屋质量问题，开发商不作为

武汉留言板：我是15-2-201业主，我家房子是2020年收的，2020年5月返水至今开发商没有人管这个事，这是房子质量出现了问题，刚收的新房子进一屋子的水，导致房子长霉，油漆脱皮，我们一家人在这样的房子里住了4年多，请相关部门管一下

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下： 关于您反馈的房屋墙面事宜，根据《房屋建筑工程质量保修管理办法》（建设部令第80号）第七条（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏质保期为5年。《建设工程质量管理条例（2019年修正版）》中华人民共和国国务院令（第714号）第六章建设工程质量保修 第四十条（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏质保期为5年。经核查南德·国际城三期四标段15#楼于2019年5月办理了竣工验收备案手续，现已超出质保期范畴。我局工作人员已回复办理结果。 感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作！