武汉留言板：本人于7月31号驾驶车辆发生交通事故，经与在事故现场的鑫宝恒汽修店员工协商，将本人鄂A7EU10雪弗兰车辆交与鑫宝恒汽修店维修，该员工在现场承诺车辆维修好后，保险定损出来后，将保险定损金额的10%返还给我，并且车辆维修好后给我出具维修质保单。车辆在8月20号左右维修好后，发现倒车影像坏了，该店维修人员说是倒车影像摄像头坏了，不在维修范围内，后面我自己去别的汽修店维修，检查发现不是摄像头坏了，是车前中控位置的线坏了，不是摄像头坏了，可能是事故中撞坏的。车辆维修好后一直问鑫宝恒汽修店当初对接员工，当初承诺的返还定损金额的10%，刚开始还说找老板，现在理都不理了，并且维修质保单也没给我出。对于这种不诚信的汽修店，请政府职能部门为老百姓做主。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映在武汉鑫宝恒汽车维修好后发现车辆倒车影像坏了的问题，高新区建设局工作人员立即展开了调查。经核实，鑫宝恒修理厂负责人已联系到您协商解决问题。若您有其他疑问，可以拨打我局电话65528210进行反映。2024年10月11日，建设局工作人员通过电话65528210向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：建设局)
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