武汉留言板：我们的房子位于高新二路光谷满庭春，24年4月8日缴纳了装修押金2000元，房子与24年7月20日底装修完成。于7月24日前往屋里缴纳2024年5月1日-6月30日物业费364.78元。并申请退装修押金2000元，已按照物业要求提供退费资料，收据原件已被物业收回。历时2个月，任未收到退款，与物业工作人员微信联系提示（消息已发出，单被对方拒绝），与物业工作人员电话联系（提示号码为空号），到小区物业办公点（办公室门口一把锁）。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映光谷满庭春小区前物业退费相关问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，该小区于7月1日起已更换新的物业企业，小区业委会于已于6月30日在小区公众号上发送关于前物业企业退费事宜的相关通知，如您前期已向前物业企业预缴相关费用，您可带上相关凭证前往小区内前物业企业服务办公室办理退费。我区规划局已与前物业企业沟通协调，前物业企业已向公司催促退款进度，目前公司财务已在分批处理。10月11日，我区规划局通过电话02763499651向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)
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