武汉留言板：尊敬的各位领导： 我是武汉东湖高新区翡丽天玺业主(下面简称业主)，下图是9月 12 日拍的翡丽项目的外立面开裂图片。 房屋关乎到每个普通家庭的安全、事关重大，2022年起业主就一直在维权外立面， 相关职能部门也对其外立面采用了消防不达标材料进行了处罚及罚款；我们业主百思不得其解，在被职能部门下达整改以及行政处罚后，开始进行整改的外立面施工，为什么直至今日呈现出来的还是这样的凹凸不平、到处开裂的外立面呢？这难道就是翡丽开发商在微信公众号上标榜的所谓匠心吗？如果以这种质量的房子还将其称之为匠心之作，那真应该重新解读匠心了！我们业主不了解房屋验收应执行何标准，但这现场拍的这种外立面照片，肉眼可见应为不符合相关规定。 我们业主只能恳请各位领导为民办实事，督促翡丽项目部尽快整改所有安全隐患问题直至合规，督促项目部遵守真正的匠心精神，应严格坚持国家层面的“保交房”为第一标准 ，而不能仅以“保交楼”为借口来应付业主；我们恳请各位领导对翡丽项目部不重视房屋安全的行为零容忍、决不能姑息；近期尽快组织一次有业主代表参加的现场排查活动，排查翡丽项目部所有的安全隐患问题，排查是否符合国家标准和行业标准，查出问题；如果翡丽项目部还是回复其没有权限，那就要求项目部给出具体时间节点让翡丽开发商总部派有权限的专项人员过来解决问题！恳请为我们老百姓按相关法律法规及标准规范规定守好安全关，在此感谢各位领导能心系群众、让我们老百姓住上无消防隐患无安全隐患、安全的房子。我们业主不希望在国家层面政策逐步完善的时间节点、相关部门匆忙完成有安全隐患的翡丽项目验收。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映该项目延期交付的问题。我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，居住项目（德商彰泰佳兆业翡丽天玺）由武汉**荣和置业有限公司开发建设，位于神墩三路以南、高新二路以北、高科园一路以东、高科园二路以西。项目住宅共9栋，698套房屋。目前项目已完工，消防、人防、规划等相关验收已通过，原计划两批于9月20日同步交付，因竣工验收手续办理中，尚未交付。项目具体交付时间以企业通知为准，后续，我局将会同建设局督促企业积极整改，保质保量按时交付。9月27日，我区规划局工作人员通过电话027-65525797向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 2.关于您反映翡丽天玺项目保质交付问题，经我区建设局工作人员现场核查，该项目正在施工中，暂未完成竣工验收备案及房屋交付工作，我区建设局工作人员已约谈建设、监理、施工单位，了解现场实际施工情况及施工工作进展安排，目前该项目正在进行收尾施工，建设单位表示将尽快完成所有工程并达到交付条件，我区建设局工作人员将加强项目巡查，督促建设单位高度重视房屋交付工作，积极筹措资金，全力推进，加快施工进度，保质交付；同时，我区建设局工作人员要求建设、监理、施工单位对现场存在的质量问题加大排查力度，切实做好整改工作。10月11日，我区建设局工作人员通过手机19945015537短信向您反馈办理情况（详见短信截图）。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局,建设局)
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