留言板：本人在武汉市黄陂区武湖农场武湖大街江尚怡品小区购买一套86平方的商品房，因个人原因空置十年未装修入住，水电气都没有安装，物业费缴纳了一年，期间物业打电话催缴物业费，我咨询能不能打折，物业回复一分都不能少，所以一直未缴纳，现在物业要起诉我，请问毛坯未入住房应该全款缴纳物业费吗？
官方回复：尊敬的周女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：我局工作人员于2024年10月30日通过电话027-85998740向您核实情况，您已接听电话。您咨询房屋空置期物业费减免政策的问题。根据2011年施行的《武汉市物业管理条例》相关规定，房屋交付后第一年，房屋内无人入住的，空置期间由业主按百分之七十的比例承担物业服务费用。根据市房管局对空置房标准释义为未装修未居住的房屋。2019年1月1日实施的新《武汉市物业管理条例》中已将此条例取消。我局工作人员已督促物业公司与您联系，协商物业费相关问题。2024年10月30日12时38分，我局工作人员通过电话027-85998740向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对长江新区的关注和支持！【经办单位：长江新区住房和城乡建设局】
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