海伦国际地下停车位管理极为混乱

武汉留言板：海伦国际三期，买房六年了，负一楼车库还未画车位线，车子乱停，没有划线导致管理极为混乱，影响消防，若发生火灾或者其他自然灾害都不知道往哪逃命，相关管理部门视人命如草芥，负二和负三还未清理垃圾做地坪，蛇鼠横串，细菌滋生，影响我们身体健康，希望相关部门尽快成立专班，督办相关负责人画好车位线，清理地库垃圾。

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官方回复：尊敬的市民：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，海伦国际三期地下车库规划建设为地下3层，现地库施工未完成，未竣工备案，地库设施设备暂未移交物业企业管理。三期高层住宅交付以后，为保证部分业主需求，地库负一层可短暂停放车辆，区房管局已要求物业企业加强停车秩序管理，线上线下加强宣传引导居民有序停车；地下车库车位划线问题，区房管局已约谈开发企业要求加快施工进度，尽快完成地库交付工作；关于垃圾清理问题，地库负一楼的业主装修垃圾目前已清理完成，后期装修垃圾调至地面垃圾池堆放；负二、负三层地库建筑垃圾因负二层、三层配套设施未完善，建筑垃圾堆放量较大，区房管局已建议物业企业就垃圾清运问题与开发企业对接，协调处理。青山区资建局质安中心工作人员第一时间核实相关情况并进行处理。经10月14日调度，施工单位正在做地下车库施工前准备工作，预计本周开始进场对地下车库施工，优先处理地下车位画线问题，其他地下车库问题也会逐步解决。10月21日，青山区房管局工作人员通过电话（86856690）向您反馈办理情况。感谢您的支持，祝您生活愉快！【经办单位：青山区房管局】