海伦春天小区商铺汉口银行在小区内私自搭建逃生梯

武汉留言板：海伦春天小区商铺汉口银行在小区内私自搭建逃生梯，破坏小区绿化，占用小区空间
汉口银行向物业及业主备案在小区内修楼梯方案未通过，银行说因为它的特殊性，要求修逃生梯。汉口银行是自己选址入驻我小区，并非我们业主请它入驻的，已明确跟银行说，楼梯可以修小区外边，否则请撤场。不能因为银行自己的特殊性，侵害全体业主的利益。
现在银行在小区内开了两个逃生门，并且在花坛上修了两个逃生梯，破坏小区花坛
诉求：拆除违规搭建楼梯

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官方回复：尊敬的殷女士： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，经与您确认，您反映的是海伦春天小区商铺汉口银行在小区内私自搭建逃生梯、海伦春天小区商铺违规开门的问题。现将办理情况回复如下：经调查核实，沌阳街城建市容服务中心工作人员于11月12日到现场，您反映的汉口银行室外消防楼梯并未拆除。中心工作人员现场查看进度后，针对汉口银行消防楼梯问题，联合官士墩社区以及海伦春天物业一起现场协调，沌阳街城建市容服务中心将持续督促。经了解，海伦春天二期的商铺由业主产权方出租给汉口银行，由于银汉是特殊行业必须开通消防逃生通道，该银行已向各部门进行了报备，现消防逃生楼梯已完工，后期银汉承诺将消防通道常闭，如发生火灾才可打开，故不影响小区的安全管理，我区住更局物业管理所已督促物业服务企业配合街道社区、城管执法中心、消防部门的指导对小区提供质价相符的服务。11月18日武汉经济技术开发区沌阳街城建市容服务中心、我区住更局物业管理所已通过电话13720392337向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的来电，祝您生活愉快。【经办单位：经开区住更局物业管理所】