武汉留言板：该楼盘按合同约定应于2022年12月31日交房，可至今因首次登记未完成不能办证。该开发商凯恩斯国际（武汉）有限公司在没有完成消防验收的情况下单方下达收房通知认定业主已收房，截至到2024年10月23日初次登记仍未完成，致使业主不能不办证，由此给业主的生活和身心带来了巨大的压力和伤害，每月还款压力巨大，国家惠民政策难以享受，商转公也办不了！望政府部门拿出具体措施拯救业主，早日办理房产证！
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经核实，您咨询星湖湾及君怡公馆小区办理不动产权证的问题。目前，该项目开发建设单位未申请办理首次登记，待首次登记办理完成后，根据《武汉市不动产登记操作规范》要求，产权人持身份证原件、购房合同等资料，在法定工作日到不动产登记窗口办理。10月28日，我局工作人员通过电话82289870向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我局将继续履行职责，做好规划服务工作。【经办单位：武汉市江岸区自然资源和城乡建设局】
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