武汉留言板：我于9.24上午八点44分在雨之堂黄埔门诊部，武汉黄浦路68号上东汇广场2楼挂了一个号，微信付款50元，排在第183号，当场挂完，家里人紧急电话急事速回，希望现场把号退一下，改天再来看，工作人员说退不了，要第二天来退。由于着急我就走了。 此后电话联系他们工作人员，他们矢口否认说第二天能退这个话，拒不承认，还说领导发话即使去投诉也退不了。妥妥的流氓无赖行为，光天化日之下开着黑店赚黑心钱，希望有关部门能够调查雨之堂这种行为，退还消费者的费用。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题收到，现将办理情况回复如下:您反映关于在雨之堂中医门诊部的问题已收到，我区卫健局工作人员收到您反映的情况后，立即联系医患双方化解矛盾，根据《医疗纠纷预防和处理条例》，经我区卫健局工作人员组织，医患双方11月15日就退款问题进行了协商，双方达成一致，院方已向您全额退还了挂号费用。11月20日15时19分，我区卫健局就通过82818407向您反馈办理情况，您表示知晓。感谢您对我们工作的信任和支持，我区卫健局会履行职责，继续做好投诉处理工作。经办单位：江岸区卫生健康局
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