工作人员敷洐对待群众需求

武汉留言板：我是新洲区邾城街居民，具体地址是新洲区文昌酒店北面的水果店。近日因规划需要，在我家正门口不远的位置开挖出一个大坑，说是为了安全所以要将天上的电线移至地下，我也积极配合，现在坑里蓄满了水，也不知道水从何而来，不知道是不是把我的水管挖坏了，我需要一个解释。另外，我知道这个坑是不会被填起来，那么我唯一的诉求是希望这个坑的位置能偏离一下我家门口，不要正对大门，经过多次与现场工作人员的沟通，都是满口答应，我也认为这不算是什么难以处理的事！但是直到现在这个坑的位置也没有变过！我是农民，说我迷信也好，是自身的情绪也罢，我都不想天天一出门就遇坑！工作人员答应要做的事情不做，是平时工作的态度就这么敷衍？还是欺负我只是一个老百姓，只要拖住就可以无视群众的诉求？我不是一个不讲道理的人，真有困难我们也可以协商解决，而不是像这样骗我！拖住我！希望认真对待群众诉求！和谐解决这个问题！

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官方回复：尊敬的市民，您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下： 经查，您反映的文昌大道水果店门前的土坑系道路强弱电检查井，经过施工单位和您协商，现在已经改造完毕，并且将其位置移至门口数米开外，不影响水果店生意。10月21日，武汉问津城乡建设投资集团有限公司已经与您联系，但您均未接听电话。