武汉留言板：请处理下，去年在青山奥山世纪广场4楼，轻言瑜伽办的瑜伽卡，现在要关门了，当时办卡3000来块钱，中班卡，现在剩余还有71节，据说别的店也有关的，现在需要申请退费，谢谢
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：对于您反映的投诉事宜，我局已受理。经调查了解，与您实际发生交易关系的公司营业执照为：武汉静言文化传播有限公司，注册地址：武汉市青山区和平大道809号奥山世纪广场四层B-4003号商铺。10月9日，青山区市场监管局执法人员现场检查，目前该店还未闭店，店内工作人员表示目前还在上课，退费需与法人联系。执法人员与该公司法人无法取得联系。我局已在内网系统对该企业作出锁定。我局将继续尝试与该企业法定代表人取得联系，与您协商解决相关消费争议。 也请您收集并保存好付款记录、签订的合同、上课销课打卡记录，通过法律途径解决该合同纠纷。执法人员提醒您，针对该类预付制消费建议多体验再决定是否付费充值，付费充值也尽量遵循少量多次原则，在消费时保留好票证等消费记录，避免后期维权困难。10月12日10：38，工作人员通过电话86355373向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持。[经办单位：青山区市场监督管理局]
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