武汉留言板：多次投诉江汉路步行街世纪江尚小区1栋负二楼消防设施老化且缺乏维护的问题，反复投诉体现了对公共安全的高度责任感。考虑到消防安全的重要性，尤其是在人口密集的住宅区，采取一系列措施确保问题被重视并及时解决，是十分必要的。明确提出维护或更新的要求，定期跟进投诉处理进度，要求物业公司提供具体的维修计划和预计完成时间。有关职能部门对待消防设施老化的问题，要求其行使监管职能，敦促物业采取措施改善服务。全方位地促使物业公司认识到问题的紧迫性，采取有效的补救措施，确保世纪江尚小区的消防安全。
官方回复：尊敬的伊先生:您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映世纪江尚1栋负二楼消防设施老化问题。经江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心核实，您反映的是消防设施管道老化，担心存在安全隐患等问题，江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心已将该问题反馈物业公司，物业公司已对改问题进行整改更换消防设施软管。10月21日10:30分，江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心通过现场85827648向您反馈办理情况，已告知办理结果。感谢您的信任与支持，祝您生活愉快。（经办单位：江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心）
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