汉口年华嘻哈舞林拒绝退费

武汉留言板：我孩子在汉口年华嘻哈舞林店学跳舞，因为频繁换老师，导致孩子兴趣锐减，现在机构还换了地点，离我们家远，在新地方上了一节课后确实是不方便，还剩下3000多的学费我想申请退费，但是机构说他们换了法人，只能消课，但是前期并没有人通知我们机构换了法人和公司主体，他们更换培训地方也没有与我们沟通。现在我要求退费就回复一句更换了法人与他们无关，我在8月份联系他们的时候都没有说要找之前的老板，现在过了几个月联系不到之前老板，我要找谁退费

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经核实，江岸区市场监管局后湖所工作人员与商家联系，商家称当前湖北嘻哈舞林文化传播有限公司已于2024年8月15日已注销，无法为您办理退费，但可为您协调至其他机构进行培训。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条：“（三）投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的；”之规定终止调解，如您需退费建议走司法程序。2024年11月6日江岸区市场监督管理局后湖所通过电话82961786向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区市场监督管理局后湖所将继续履行职责，做好市场监督管理工作。【经办单位：江岸区市场监督管理局后湖所】