武汉留言板：11月13日中午，武汉协和医院（主院）药房陈喆医生在没有任何文件通知情况下强制收走慢特病人处方笺，且态度不耐烦，非常不好，没有任何解释强制收走，给慢特病人往后长期拿药造成极大不便利，该处方在医生开具时就提示过可以长期有效，慢特病需要长期拿药，医生没有为病人考虑，态度蛮横，何来医德？
官方回复：尊敬的先生：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：接到督办件后江汉区卫健局医政科工作人员通过电话联系您，了解核实情况，您反映协和医院药房服务态度以及慢病药物开具程序复杂问题。我局向医院反馈后医院表示：取药时收走患者处方为药物管理程序，属于合理行为。慢病药物需副主任医生才可以开具。2024年11月21日17:49分，江汉区卫健局医政科工作人员通过电话85615731向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。（经办单位：江汉区卫健局 医政科）
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