武汉留言板：自2024.11.16下午5点开始，龙巢小区1号门出现污水外溢，到晚上，污水已经把1号门这里都淹了，楼道口被污水堵了，不能下楼，不能出行，最不能忍受的是在家闭门关窗，也还是闻到很浓的臭水沟的味道，直到11.17晚上，污水越积越多，味道越来越重，龙巢小区是还建房，社区和物业都无法解决问题，请问能解决问题的是哪个单位？
官方回复：尊敬的市民您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回复如下：经查，龙巢小区淹水原因是由于小区旁河道施工原因导致，龙巢社区及时联系施工方，安排小区物业对淹水处进行抽排，同时安排专人负责，避免类似事情再次发生。11月26日，滠口街道办事处工作人员通过电话61865166向您反馈办理情况，电话未接通。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。[经办单位：滠口街信访办]
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