荷风雅居又停水了

武汉留言板：恳求蔡甸区人民政府为荷风雅居几千民住户做主，物业公司开发商和蔡甸区供水公司相互推诿，据不完全统计24年一年高达29次因为水管爆了停水，最基础的民生都不能保证

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官方回复：尊敬的市民您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：经核实，荷风雅居小区为我区自来水公司抄表到户，非我区自来水公司统建统管、配备有二次供水设备的小区。该小区的二次加压供水设施并未移交我区自来水公司管理，双方也并未签订二次供水设施移交相关协议，目前二次供水设备由小区物业进行维护和管理。因小区物业对二次供水水泵运行管理不专业，设置压力过高，导致高压管频繁管破，因物业无维修能力，我区自来水公司本着服务用户，保障民生，在接到诉求后均及时进行了维修处理。此次您反映的停水问题，为小区管网破裂造成停水，在接到报漏信息后，我区自来水公司调集专业技术人员和机械设备，对管漏部位进行定向测漏与紧急维修，目前已维修完成。经现场查验，已无漏水现象。我区自来水公司将以此为鉴，进一步加强供水设施的巡查和维护工作，确保为广大市民提供稳定、可靠的供水服务。同时，我区自来水公司将加强与各小区物业公司的沟通协调，呼吁非统建统管小区物业在日常工作中对自建供水设施的关注和维护保养，共同维护供水安全。11月29日，我区自来水公司工作人员多次通过15387153788向您反馈办理情况，电话三次均无人接听。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：蔡甸自来水有限公司）。