上实水务有限公司只知收费不管水质

武汉留言板：黄陂区上实水务有限公司只知道每月收水费吗，完全不管供水的质量。2024年12月2日全天的自来水呈黄色，这种水怎么饮水。请解释一下么原因。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映前川水质诉求收悉，现将办理情况回复如下： 经查，收到您反映社区家里水质出现发黄现象后，通过上实水务公司前川营业所调查核实，系社区地下供水管道承受水压出现波动现象后，扰动管道内沉淀物造成，为此工作人员将末端水质进行排放解决您发反映水质问题。 12月03日10时28分我局通工作人员过电话61009328向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们水务工作信任支持！祝您生活工作愉快！（办理单位：黄陂区水务和湖泊局、前川营业所）。