武汉留言板：中国铁建御湖小区换树木，全是留的泥巴也不打扫，物业收了物业费连最基本的卫生都不能保障，从主楼旁边楼梯下去地下室的通道，从4.5栋之间下去地下室的通道、4栋侧门出来消防通道极脏，反馈多次都不处理，请问道路边线旁卫生到底是谁管，是市政管就请打扫干净，是中国铁建御湖小区物业就请政府部门发挥一点作用，监督一下他们。
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解,关于您反映公区卫生问题，物业公司定岗定责，各区域由专人打扫。如果循环保洁不及时或是顽固污渍处理不尽人意，业主可联系物业公司楼栋管家进行现场处理。同时我区住更局要求物业公司严格按物业服务合同提供服务，提升服务品质，提高业主信任度，为业主营造良好的居住环境。12月2日，工作人员通过电话84765809向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 房管局]
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