留言板：第一点：地下车库的建筑垃圾大半年没有出，垃圾已经堆成山，恶臭不已，跟物业反应，物业说要等公司批钱下来才有钱出垃圾 第二点，地下车库进出擦底盘，跟物业反应，物业说地下车库开发商没有交付，他们不能随便动 第三点，开发商延期交付的违约金一直没有给我们……………… 以上是我的申诉，每一条物业都完美的把责任推走了，小区杂草丛生 那我们业主的正常需求什么时候才能解决 谁能帮我们维护我们自己的权益 在阳逻2.6的物业费不算低，为什么这些基本的要求都做不到～
官方回复：尊敬的市民: 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：我局工作人员于2024年12月6日通过电话027-85998510向您核实情况，您已接听电话。您反映的是地下车库停车、建筑垃圾清理及开发商延期交付的违约金问题。一、关于地下车库停车的问题，经了解，“曦地港”项目由武汉楚梦家园置业有限公司开发建设。该项目住宅区房屋已交付，地下停车库暂未交付。现阶段,为方便业主停车,开发建设单位已开放部分区域免费供业主使用。我局要求物业服务企业加强对临时停车区域的规范管理,并做好对业主的沟通解释和引导工作。二、关于地下室建筑垃圾清理问题，物业公司与环卫所已完成沟通协商，即日可完成垃圾清理外运工作。三、关于延期交付违约金的问题，鉴于您与企业双方已签订《商品房买卖合同》，合同中针对违约责任均有明确约定，针对企业不履行合同约定赔偿延期违约金的问题，属于民事合同纠纷，属民事法律调整范畴，我局已告知开发建设单位您的诉求，并积极督促开发建设单位主动与您协商延期违约金的相关事宜，若协商不成建议通过司法途径维护自身合法权益。2024年12月6日9时13分，我局工作人员通过电话027-85998510向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对长江新区的关注和支持！【经办单位：长江新区住房和城乡建设局】
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