停水3天，没有人处理，十几户居民无处解决（代投诉）

武汉留言板：（备注：因此处居民都是七八十岁的爹爹婆婆，不会网上留言，他们找到本人，让帮忙代留言投诉!）汉口江汉区民意街道民主二街73号二单元，是比较复杂的公房和私房户，几十年的老房子了，前几天突然出现水表和水管爆管损坏，早上8点12分左右破损的，8点半电话投诉到水务局，客服说是派单维修，直到下午近3点也没人联系，期间又联系了3次，最后在近4点时才有人电话联系，5点多来了2个人处理，一整天白白流失了近200吨水！水务局说水表他们负责更换，但是水管不归他们负责，当天晚上七八点把水表更换完毕了，但是水管没有更换，水务局的维修师傅说此处为公房，要找房管所，房管所的次日早上9点多来看了一眼，说太复杂，要上报领导研究再说，然后已经过去了3天，没人回复，没人过问，没人处理，3层楼近十几户居民和商户已经3天没有水用了，厕所没法冲，吃饭都在饭店，洗澡洗衣服都没法解决，找到社区，社区说这个是水务局的事情，又绕回来了？请问我们到底该找谁？（备注：因此处居民都是七八十岁的爹爹婆婆，不会网上留言，他们找到本人，让帮忙代留言投诉!）

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经核实，您反映的供水维修问题已处理完毕。2024/12/13 17:29:37、2024/12/17 15:41:07、2024/12/17 16:37:55 我司工作人员通过电话85870866向您反馈上述情况，但您未接听。感谢您的理解和支持，祝您生活愉快！【经办单位：武汉金融街集团有限公司】