黄陂人信城小区，常年自来水浑浊不堪！多部门反映无果！

武汉留言板：黄陂人信城小区，常年自来水浑浊不堪！多部门反映无果！12月2日自发现自来水浑浊无法使用的第三天，向物业、市民热线反映问题，后属地自来水厂电话回馈说正在处理，但没有给出具体恢复时间，今天12月7日夜再次测试依然发现自来水浑黄不堪，无法使用，跟物业反映物业置之不理，水厂的市民热线回复居然问题已经解决，请问是如何解决的！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映前川街人信城小区水质问题诉求收悉，现将办理情况回复如下：经查，该小区供水由上实水务公司前川水厂供水，目前水厂出厂水质通过水质部门检测后水质合格达标。针对您反映小区家里水质出现发黄现象后，前川营业所工作人员到现场对小区水质情况进行排查分析原因，由于小区供水受地下供水管道内水压变化影响下，扰动管道内沉淀物造成，为此工作人员将小区末端水质采取排放措施，解决您反映水质问题。12月09日10时10分我局通工作人员过电话61009328向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们水务工作信任支持！祝您生活工作愉快！（办理单位：黄陂区水务和湖泊局、黄陂上实水务公司）。