武汉市黄陂区绿城诚园房产物业占用顶楼公共区域安装光伏板

武汉留言板：黄陂绿城诚园房产在每栋楼顶楼安装满满当当的光伏板，在卖房时没有告知安装这个的用处，在交房后也没有任何业主享受其带来的便利，但此行为严重影响了小区居民的安全和便利使用公共区域的权利，1栋大部分居民家冬天的日照只有2-3小时，顶楼在没有任何告知的情况下占用，居民无法满足晾晒衣物的基本需求，冬天刮风下大雨的情况下，还有漏雨和掉落的风险，小区居民的人身安全谁来保证，询问物业便是默不作声，不做任何告知，居民的相关权益谁来保证，相关部门是否有个合理的说法？

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官方回复：尊敬的市民您好！ 您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：本项目屋面太阳能均按规范要求和图纸标准设置。根据规范要求住宅部分18层以上住宅按30%的住宅设置集中热水供应系统，热源为太阳能加热，太阳能集热器及热水箱设置在屋面，根据图纸设计其中1#楼太阳能热水供应楼层为17-24层，2#-6#楼太阳能热水供应为24-33层，项目在交付时相关设备均已安设完成并通过验收，可正常使用，太阳能热水供应有单独计费表及费用标准，如上述楼层业主如需使用及热水水费由物业进行管理并收费。 同时屋面太阳能集热器安装等均不存在掉落或漏水风险。本项目屋面在规划中属非上人屋面设计，根据相应要求本应封闭管理，但在交付后考虑到园区业主的生活需求和业主的呼声，才在屋面增设了晾晒衣架等，且相关通往屋面区域均已安装门禁设备。区住更局工作人员回复办理结果。感谢您对我们工作的理解与支持！（经办单位：黄陂区住房和城市更新局）。