武汉留言板：我要投诉诺德逸园的物业，我们在那里买的房子，进场装修房子，物业说要交押金，不然不让我们装修，收了我们押金3000元，维修垃圾清理费1200元，说装修完了，退押金，现在装修完3个月了，押金还没有退给我们，物业总是一拖再拖，我要求他们把我的押金退还给我。
官方回复：尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的情况已收到，现将办理情况回复如下:业主在装修过程中不得拆改房屋承重结构，不得对房屋内的公共设施造成损害。装修符合以上约定并经验收合格后按合同约定退还装修押金（业主首次提出装修验收后，需对洗手间防水持续观察1月后无漏点进行二次验收工作，二次验收手续完成后，将发起退押金流程，预估2个月左右由公司付款至业主账户）。我们已督促物业规范管理，严格按照前期物业服务合同约定履行职责，积极与业主沟通，严格按照双方签定协议履行各自职责。 区住房和城市更新局工作人员已向您反馈了办理情况，感谢您对我们工作的支持！（经办单位：黄陂区住房和城市更新局）
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