青山区城市燃气管道老化更新改造后导致家里天然气漏气

武汉留言板：家里天然气经过“青山区城市燃气管道老化更新改造项目”安装后自闭阀后，华润燃气上门检测反馈存在漏气的情况，且漏气这个情况，在整个小区成为普遍存在的情况，投诉后反馈是垫圈老化导致的，那是否都是因为垫圈老化原因导致的吗？还是工程质量问题了？为何大面积出现这个情况？后期如果问题，青山区是否承担相应的安全责任了？

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官方回复：尊敬的彭先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经青山区热力燃气服务管理中心调查核实，青山区城市燃气管道老化更新改造项目，施工单位为湖北源发市政工程有限公司。收到您的诉求后，我中心高度重视，立即督促该公司处理，该公司已安排工作人员上门检测，经检测发现您家原输送管自有垫圈老化导致轻微漏气，非因施工改造端工艺及产品自身质量问题。工作人员已维修完毕，现已可正常用气。项目实施以来由正规监理单位、审计单位全程监管项目质量安全，未出现大规模漏气情况。2024年12月19日11时39分59秒,青山区城管局热力燃气服务管理中心工作人员用电话86869387与您联系，向您反馈办理情况。您已知晓办理结果。感谢您的监督！【经办单位：青山区城管局热力燃气服务管理中心】