武汉留言板：购买的中粮祥云地铁小镇二期的车位，因为购买的充电桩坏了，开发商建议更换车位，本人已经更换了车位，协议已经签了，开发商要退5000元，说是3个月内完成退费，8.17号递交的资料到现在，已经过去了3个多月，开发商这边迟迟不给答复，本人已经催了几回，都说等着，如此大的公司，连一个答复都没有，只能找到相关部门解决问题
官方回复：尊敬的吴女士： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下： 经了解,您反映与开发公司协商更换车位后退还5000元差价的问题。就此情况，我区住更局联系开发公司，开发公司表示您的车位已更换，退差价的流程已发起，目前是待合作方（武汉地铁集团）支付。我区住更局已要求开发公司尽快完善流程，早日为您退款到账。我区住更局会持续关注此情况。12月18日，我区住更局通过电话84943070向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好协调工作，祝您生活愉快！[经办单位：武汉市蔡甸区住房和城市更新局市场科]
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