武汉留言板：我娃在托育机构一直生病，托育机构让我们写了休学证明，没有给我们开具证明。这样明年去上学会不会有问题。能不能保证明年顺利上学，想知道托育机构会不会不承认我们休学？如果不认，明年投诉还有没有效果？
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区卫生健康局工作人员于2024年12月3日通过电话83898377向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映安柯诺自然学堂学费退费或学时延期的问题。我区卫生健康局工作人员电话联系您，告知幼儿因病缺课期间的保育费和伙食费机构理应做退费处理。所需退还的保育费和伙食费以及相关费用的退还方式建议您与机构协商达成一致，并保留相关证据。2024年12月03日 11时03分，东西湖区卫生健康局工作人员通过电话83898377向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区卫生健康局】
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